ਵਿੰਸਕਲਰ ਯੂਵੀ ਫਲੈਟਬੈੱਡ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ

1. ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਮਿਆਰ ਅਨੁਸਾਰ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਇੱਕ ਸਾਲ ਲਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਅਤੇ ਉਪਕਰਣ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗਲਤ ਸੰਚਾਲਨ ਕਾਰਨ ਬਦਲਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਗਰੰਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਬਦਲੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮੇਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੈ।

2. ਵਾਰੰਟੀ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਨਿਯਮਤ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਸੀਮਤ ਜੀਵਨ ਭਰ ਸੇਵਾ।

3. ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਘਰ-ਘਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ।

4. ਹੌਟਲਾਈਨ ਸਲਾਹਕਾਰ ਸੇਵਾ: ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾ ਹੌਟਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵਾਗਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ।

1. ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ

(1) ਤਕਨੀਕੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸੇਵਾ ਰਿਪੋਰਟ ਭਰੋ।

(2) ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਟੈਲੀਫੋਨ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਰਾਹੀਂ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਜਲਦੀ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਪਕਰਣ, ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਟੂਲ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣਗੇ। , ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ।

2. ਸੇਵਾ ਰਿਪੋਰਟ ਭਰੋ

(1) ਤਕਨੀਕੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸੇਵਾ ਰਿਪੋਰਟ ਭਰੋ।

(2) ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ ਸਬੰਧਤ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਦਾ ਕੰਮ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

3. ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸੇਵਾ

(1) ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲੋ, ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਲਓ, ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਪੁਰਾਲੇਖ ਬਣਾਓ।

(2) "ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ, ਸੇਵਾ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਖ ਪਹਿਲਾਂ" ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਹੈ, ਅਤੇ "ਤੁਸੀਂ ਦੂਰ ਸੋਚਦੇ ਹੋ, ਸਭ ਕੁਝ ਕਰੋ, ਮੈਂ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦਾ ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸਾ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ" ਸਾਡਾ ਸੇਵਾ ਟੀਚਾ ਹੈ। ਚਿੰਤਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰੋ।