1. ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਮਿਆਰ ਅਨੁਸਾਰ ਇੱਕ ਸਾਲ ਲਈ ਗਾਰੰਟੀ ਹੈ.ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਅਤੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗਲਤ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਬਦਲੀ ਜਾਵੇਗੀ।ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
2. ਵਾਰੰਟੀ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਪਕਰਨਾਂ ਦੀ ਨਿਯਮਤ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗੀ।ਅਸੀਮਤ ਜੀਵਨ ਭਰ ਸੇਵਾ।
3. ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਘਰ-ਘਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ।
4. ਹੌਟਲਾਈਨ ਸਲਾਹਕਾਰ ਸੇਵਾ: ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾ ਹਾਟਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਆਗਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ।
1. ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ
(1) ਤਕਨੀਕੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸੇਵਾ ਰਿਪੋਰਟ ਭਰੋ।
(2) ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਟੈਲੀਫੋਨ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਦੁਆਰਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਪਕਰਣ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਟੂਲ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣਗੇ।, ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ।
2. ਸੇਵਾ ਰਿਪੋਰਟ ਭਰੋ
(1) ਤਕਨੀਕੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸੇਵਾ ਰਿਪੋਰਟ ਭਰੋ।
(2) ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ ਸਬੰਧਤ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਦਾ ਕੰਮ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
3. ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਸੇਵਾ
(1) ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰੋ, ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਪੁਰਾਲੇਖ ਬਣਾਓ।
(2) “ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ, ਸੇਵਾ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਖ ਪਹਿਲਾਂ” ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਹੈ, ਅਤੇ “ਤੁਸੀਂ ਦੂਰ ਸੋਚੋ, ਸਭ ਕੁਝ ਕਰੋ, ਮੈਂ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਨਿਸ਼ਚਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ” ਸਾਡਾ ਸੇਵਾ ਟੀਚਾ ਹੈ।ਚਿੰਤਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰੋ।
ਪੋਸਟ ਟਾਈਮ: ਅਗਸਤ-01-2022